Vilkår for bruk

§ 1Disse generelle vilkårene, som kan endres fra tid til annen, gjelder alle våre tjenester som leveres direkte eller indirekte (dvs. via tredjeparter) via Internett, hvilken som helst type mobilenhet, via e-post eller telefon . Ved å få tilgang til nettstedet vårt og bruke programmene våre, uavhengig av virkemidlene (heretter kalt "nettstedet") og / eller foreta en bestilling, bekrefter du at du har lest og forstått vilkårene og betingelsene som er oppført nedenfor, og at du godtar dem (inkludert databeskyttelsesforskrifter).

Disse sidene, innholdet og strukturen til disse sidene og online reservasjonstjenesten for overnatting som tilbys gjennom disse sidene og dette nettstedet ("tjenesten") eies av og drives av PRIMA Hotels and Resorts GmbH, PRIMA Hotel Strandcafe, "oss", "Vi" eller "vår") drives og gjøres tilgjengelig og er bare tilgjengelige for privat og ikke-kommersiell bruk, i samsvar med vilkårene og betingelsene som er oppført nedenfor. § 2 Definisjon av vilkår 2.1 Definisjon av vilkår: PRIMA Hotels und Resorts GmbH , PRIMA Hotel Strandcafe senere "overnattingsleverandør": er en fysisk eller juridisk person som har plass til gjester mot et gebyr. "Gjest": er en fysisk person som bruker overnatting. Gjesten er vanligvis også en kontraktspartner. Som reiser med avtalepartneren (f.eks. familiemedlemmer, venner osv.). "Kontraktspartner": er en fysisk eller juridisk person i Tyskland eller i utlandet som er gjest eller inngår en overnattingskontrakt for en gjest. “Forbruker” og “Entreprenør”: Begrepene skal forstås i den forstand som Forbrukerbeskyttelsesloven 1979 med endringer. "Overnattingskontrakt": Er kontrakten inngått mellom overnattingsleverandøren og avtalepartneren, hvis innhold er nærmere regulert nedenfor. § 3 Avtalens inngåelse - forskuddsbetaling 3.1 Overnattingskontrakten oppstår når overnattingsleverandøren godtar ordren til avtalepartneren. Elektroniske erklæringer anses å være mottatt hvis parten de er ment for, kan ringe dem opp under normale omstendigheter og tilgang skjer i løpet av den annonserte åpningstiden til overnattingsleverandøren. 3.2 Innkvarteringsleverandøren har rett til å inngå overnattingskontrakten under forutsetning av at avtalepartneren betaler et depositum. I dette tilfellet er overnattingsleverandøren forpliktet til å informere kontraktpartneren om den nødvendige forskuddsbetalingen før den godtar den skriftlige eller muntlige bestillingen fra kontraktpartneren. Hvis avtalepartneren godtar forskuddsbetalingen (skriftlig eller muntlig), inngås overnattingskontrakten ved mottak av samtykkedeklarasjonen for at kontraktspartneren skal betale forskuddsbetalingen til overnattingsleverandøren. 3.3 Kontraktspartneren er forpliktet til å betale depositumet minst 7 dager (mottatt) før innkvarteringen. Kontraktspartneren bærer kostnadene for pengetransaksjonen (f.eks. Overføringsgebyrer). De respektive vilkårene til kortselskapet gjelder for kreditt- og debetkort. 3.4 Depositumet er en delvis betaling av det avtalte gebyret. § 4 Begynnelse og slutt på innkvarteringen 4.1 Kontraktspartneren har rett til, hvis innkvarteringen ikke tilbyr en annen referansetid, å flytte inn i de utleide rommene fra kl. 16 på den avtalte dagen ("ankomstdag"). 4.2 Hvis et rom brukes første gang før klokka 6, teller den forrige natten som den første overnattingen. 4.3 De leide rommene må forlates av avtalepartneren innen kl 12 på avreisedagen. Overnattingsleverandøren har rett til å fakturere en ekstra dag hvis de leide rommene ikke forlates i tide. § 5 Uttak fra overnattingskontrakten - avbestillingsgebyr Uttak av overnattingsleverandøren 5.1 Hvis det i innkvarteringskontrakten er fastsatt et depositum og depositumet ikke er betalt av avtalepartneren i tide, kan overnattingstilbyderen trekke seg fra overnattingskontrakten uten nåde periode. 5.2 Hvis gjesten ikke møter fram til kl. 18 på den avtalte ankomstdagen, er det ingen forpliktelse til å tilby overnatting, med mindre en senere ankomsttid er avtalt. 5.3 Hvis avtalepartneren har forskuddsbetalt (se 3.3), vil rommene imidlertid være reservert til kl. 12 på dagen etter avtalt ankomstdato. Ved forskuddsbetaling på mer enn fire dager, slutter plikten til å tilby overnatting klokken 18 på den fjerde dagen, med ankomstdagen som regnes som den første dagen, med mindre gjesten kunngjør en senere ankomstdag. 5.4 Inntil 3 måneder før den avtalte ankomstdatoen til avtalepartneren senest, kan overnattingskontrakten kanselleres av overnattingsleverandøren av objektivt begrunnede grunner, med mindre annet er avtalt, ved en ensidig erklæring. Avbestilling av avtalepartneren - avbestillingsgebyr 5.5 Inntil 3 måneder før avtalt ankomstdato for gjesten, kan overnattingskontrakten kanselleres uten å betale et avbestillingsgebyr ved en ensidig erklæring fra avtalepartneren. 5.6 Utenfor bestemmelsene i § 5.5. Tilbaketrekking fra avtalt periode er kun mulig gjennom en ensidig erklæring fra avtalepartneren, og følgende avbestillingsgebyrer må betales: - inntil 1 måned før ankomstdagen 10% av den totale avtaleprisen; - inntil 1 uke før ankomstdagen 50% av den totale arrangementprisen; - i den siste uken før ankomstdagen 90% av den totale arrangementprisen. opptil 3 måneder, 3 måneder til 1 måned, 1 måned til 1 uke i forrige uke uten avbestillingsgebyr 10%; 50%; 90% hindring av ankomst 5.7 Hvis avtalepartneren ikke kan møte på overnattingsstedet på ankomstdagen på grunn av uforutsigbare eksepsjonelle omstendigheter (f.eks. Ekstremt snøfall, flom osv.), Gjør alle reisemuligheter umulige, er ikke avtalepartneren forpliktet til å betale avtalt gebyr for ankomstdagene å betale. 5.8 Forpliktelsen til å betale gebyret for det bookede oppholdet blir levende igjen fra ankomsttidspunktet dersom ankomst er mulig igjen innen tre dager. § 6 Tilrettelegging for erstatningsinnkvartering 6.1 Innkvarteringsleverandøren kan gi kontraktsparten eller gjestene tilstrekkelig erstatningsinnkvartering (av samme kvalitet) hvis dette er rimelig for avtaleparten, særlig hvis avviket er ubetydelig og objektivt begrunnet. 6.2 En objektiv begrunnelse gis, for eksempel hvis rommet (e) har blitt ubrukelige, gjester som allerede har blitt innkvartert forlenger oppholdet, det er en overbooking eller andre viktige operasjonelle tiltak krever dette trinnet. 6.3 Eventuelle ekstrautgifter for erstatningsboligen går på bekostning av leverandøren av overnattingsstedet. § 7 Kontraktspartnerens rettigheter 7.1 Ved inngåelse av en innkvarteringskontrakt tilegner avtalepartneren rett til normal bruk av de utleide rommene, fasilitetene til innkvarteringsanlegget som normalt er tilgjengelige for gjester til bruk uten spesielle forhold, og til normal service . Kontraktspartneren må utøve sine rettigheter i samsvar med alle hotell- og / eller gjestelinjer (husregler). § 8 Kontraktspartners forpliktelser 8.1 Kontraktspartneren er forpliktet til å betale det avtalte gebyret senest ved avreise pluss eventuelle tilleggsbeløp som har oppstått på grunn av separat bruk av tjenestene av ham og / eller gjestene som følger med ham pluss lovpålagt omsetningsavgift. 8.2 Overnattingsleverandøren er ikke forpliktet til å akseptere utenlandsk valuta. Hvis overnattingsleverandøren godtar utenlandsk valuta, vil disse om mulig bli akseptert som en del av betalingen til gjeldende kurs. Hvis innkvarteringsleverandøren godtar utenlandsk valuta eller kontantløse betalingsmåter, skal kontraktspartneren bære alle tilknyttede kostnader, for eksempel henvendelser med kredittkortselskaper, telegrammer osv. 8.3 Avtalepartneren er ansvarlig overfor leverandøren av innkvartering for skader som han eller gjesten eller andre personer som kjenner eller viljen til avtalepartneren til å akseptere tjenester fra overnattingsleverandøren. § 9 Innkvarteringsrettigheter 9.1 Hvis avtalepartneren nekter å betale det fastsatte gebyret eller er etterskuddsmessig, har innkvarteringsloven den lovbestemte rettsretten i henhold til § 970c ABGB og den lovbestemte panteretten i samsvar med § 1101 ABGB på varene brakt inn av kontraktpartneren eller gjesten til. Innkvarteringsleverandøren har også rett til denne tilbakeholdelsesretten eller panteretten for å sikre kravet sitt fra innkvarteringskontrakten, spesielt for måltider, andre utgifter som er gjort for avtalepartneren og for eventuelle krav om erstatning av noe slag. 9.2 Hvis tjenesten blir forespurt på kontraktspartnerens rom eller på uvanlige tider på dagen (etter kl. 20 og før kl. 06.00), har overnattingsleverandøren rett til å kreve et spesielt gebyr. Denne spesielle avgiften må imidlertid vises på rompristavlen. Overnattingsleverandøren kan også nekte disse tjenestene av operasjonelle årsaker. 9.3 Overnattingsleverandøren har når som helst rett til fakturering eller midlertidig fakturering av sine tjenester. § 10 Overnattingsleverandørens forpliktelser 10.1 Overnattingstilbyderen er forpliktet til å levere de avtalte tjenestene i et omfang som tilsvarer dens standard. 10.2 Spesielle tjenester fra overnattingsleverandøren som er merket og som ikke er inkludert i overnattingsavgiften inkluderer: a) Spesielle overnattingstjenester som kan faktureres separat, for eksempel levering av salonger, badstue, innendørs svømmebasseng, svømmebasseng, solarium, garasje osv. b) En redusert pris vil bli belastet for ekstra senger eller barnesenger. § 11 Overnattingsleverandørens ansvar for skade på eiendom som er brakt inn 11.1 Overnattingstilbyderen er erstatningsansvarlig i henhold til §§ 970 ff ABGB for eiendom som er brakt inn av avtalepartneren. Overnattingsleverandøren er kun ansvarlig hvis varene blir overlevert til overnattingsleverandøren eller til personer som er autorisert av overnattingsleverandøren eller har blitt brakt til et sted som er utpekt av dem eller som er utpekt for dette formålet. Hvis innkvarteringsleverandøren ikke lykkes med å fremlegge bevis, er innkvarteringsansvarlig ansvarlig for sin egen skyld eller for folket og for innkommende og utgående personer. Innkvarteringsleverandøren er ansvarlig i samsvar med § 970, paragraf 1 i den østerrikske borgerloven (ABGB), opp til beløpet som er fastsatt i føderaloven fra 16. november 1921 om ansvaret for gjestgivere og andre gründere i den gjeldende versjonen. Hvis avtalepartneren eller gjesten ikke umiddelbart etterkommer overnattingsleverandørens forespørsel om å deponere varene sine på et spesielt lagringssted, er overnattingsleverandøren fritatt for ethvert ansvar. Beløpet for ethvert ansvar for overnattingsleverandøren er begrenset til maksimalt ansvarsforsikringssummen for den respektive overnattingsleverandøren. Eventuell feil fra kontraktspartneren eller gjesten må tas i betraktning. 11.2 Overnattingstilbyderen er ikke ansvarlig for lett uaktsomhet. Hvis avtalepartneren er en gründer, er ansvar også utelukket for grov uaktsomhet. I dette tilfellet bærer avtalepartneren bevisbyrden for feilen. Følgeskader eller indirekte skader samt tapt fortjeneste vil under ingen omstendigheter erstattes. 11.3 Innehaveren er kun ansvarlig for verdisaker, penger og verdipapirer opp til dagens beløp på € 550,00. Innkvarteringsleverandøren er kun ansvarlig for ytterligere skade i tilfelle han har akseptert disse artiklene for oppbevaring med kunnskap om deres natur, eller i tilfelle skaden ble forårsaket av ham selv eller et av hans folk. Ansvarsbegrensningen i henhold til 12.1 og 12.2 gjelder tilsvarende. 11.4 Overnattingsleverandøren kan nekte å oppbevare verdisaker, penger og verdipapirer under oppbevaring hvis det er mye mer verdifulle gjenstander enn gjester på det aktuelle overnattingsstedet vanligvis oppbevarer. 11.5 I alle tilfeller av antatt lagring, er ansvar utelukket hvis kontraktspartneren og / eller gjesten ikke underretter overnattingsleverandøren om skaden umiddelbart etter å ha blitt kjent med den. I tillegg må disse påstandene hevdes i retten innen tre år etter kunnskap eller mulig kunnskap fra kontraktpartneren eller gjesten; ellers er ikke retten lenger gyldig. § 12 Ansvarsbegrensninger 12.1 Hvis avtalepartneren er forbruker, er ikke leverandøren av overnattingsstedet ansvarlig for lett uaktsomhet, med unntak av personskade. 12.2 Hvis avtalepartneren er en entreprenør, er ikke leverandøren av ansvaret ansvarlig for liten og grov uaktsomhet. I dette tilfellet bærer avtalepartneren bevisbyrden for feilen. Følgeskade, immateriell skade eller indirekte skade samt tapt fortjeneste erstattes ikke. I alle fall finner skaden som skal kompenseres sin grense i størrelsen på tilliten. § 13 Dyrehold 13.1 Dyr kan bare føres inn i innkvarteringsanlegget med forhåndsgodkjenning fra overnattingsleverandøren og om nødvendig mot et spesielt gebyr. 13.2 Kontraktspartneren som tar et dyr med seg, er forpliktet til å beholde eller føre tilsyn med dette dyret under oppholdet, eller å holde det eller føre tilsyn av passende tredjeparter for egen regning. 13.3 Kontraktspartneren eller gjesten som tar et dyr med seg, må ha passende dyreansvarsforsikring eller privat ansvarsforsikring som også dekker mulig skade forårsaket av dyr. Bevis på den tilsvarende forsikringen må gis på forespørsel fra overnattingsleverandøren. 13.4 Kontraktspartneren eller hans forsikringsselskap er solidarisk ansvarlig overfor leverandøren av overnattingsstedet for skader forårsaket av dyr som er medbrakt. Skaden inkluderer spesielt de kompensasjonstjenestene fra overnattingsleverandøren som overnattingsleverandøren må levere til tredjeparter. 13.5 Dyr er ikke tillatt i salongene, sosiale rom, restaurantrom og velværeområder. § 14 Forlengelse av boligen 14.1 Kontraktspartneren har ikke rett til å få forlenget oppholdet. Hvis avtalepartneren kunngjør sitt ønske om å forlenge oppholdet i god tid, kan overnattingsleverandøren godta forlengelsen av overnattingskontrakten. Overnattingsleverandøren er ikke forpliktet til å gjøre det. 14.2 Hvis avtalepartneren ikke kan forlate overnattingsstedet på avreisedagen fordi uforutsette eksepsjonelle omstendigheter (f.eks. Ekstremt snøfall, flom osv.) Har blokkert alle avgangsalternativene eller ikke kan brukes, vil overnattingskontrakten automatisk forlenges så lenge umuligheten av avgang. En reduksjon i avgiften for denne tiden er bare mulig hvis avtalepartneren ikke fullt ut kan bruke tjenestene som tilbys av overnattingsleverandøren på grunn av de eksepsjonelle værforholdene. Overnattingsleverandøren har rett til å kreve minst gebyret som tilsvarer prisen som vanligvis belastes i lavsesongen. § 15 Oppsigelse av oppholdskontrakten - tidlig oppsigelse 15.1 Hvis overnattingskontrakten ble inngått for en bestemt periode, slutter den når tiden går ut. 15.2 Hvis avtalepartneren forlater tidlig, har overnattingsleverandøren rett til å kreve full avtalt avgift. Overnattingsleverandøren trekker fra det han sparer som et resultat av at han ikke bruker tjenestene sine eller det han har mottatt ved å leie de bestilte rommene til andre parter. Det er bare en besparelse hvis innkvarteringsanlegget er fullt utnyttet på tidspunktet for ikke-bruk av lokalene bestilt av gjesten, og lokalet kan leies til andre gjester på grunn av kanselleringen av avtalepartneren. Kontraktspartneren bærer bevisbyrden for besparelsene. 15.3 Kontrakten med overnattingsleverandøren ender med at en gjest dør. 15.4 Hvis innkvarteringskontrakten er inngått på ubestemt tid, kan kontraherende parter oppløse kontrakten innen kl. 10.00 den tredje dagen før den planlagte kontraktsslutt. 15.5 Innkvarteringsleverandøren har rett til å si opp overnattingskontrakten med umiddelbar virkning av en viktig årsak, særlig hvis avtalepartneren eller gjesten a) gjør en betydelig ufordelaktig bruk av lokalet eller, gjennom sin hensynsløse, støtende eller på annen måte grovt upassende oppførsel , de andre gjestene, eieren hvis personer eller tredjeparter som bor i overnattingsstedet hindrer dem i å bo sammen eller er skyldige i en straffbar handling mot eiendom, moral eller fysisk sikkerhet overfor disse personene; b) blir angrepet av en smittsom sykdom eller en sykdom som strekker seg utover innkvarteringsperioden eller på annen måte krever pleie; c) unnlater å betale de innsendte fakturaene når de forfaller innen en rimelig periode (3 dager). 15.6 Hvis oppfyllelsen av kontrakten blir umulig på grunn av en hendelse som anses å være force majeure (f.eks. Handlinger fra Gud, streik, lockout, offisielle ordrer osv.), Kan overnattingsleverandøren si opp boligkontrakten når som helst uten å følge en periode varsel, forutsatt at kontrakten ikke allerede anses å være opphevet ved lov, eller overnattingstilbyderen er løst fra sin plikt til å tilby overnatting. Eventuelle krav om erstatning osv. Fra kontraktpartneren er ekskludert. § 16 Gjestens sykdom eller død 16.1 Hvis en gjest blir syk under oppholdet i innkvarteringsanlegget, vil innkvarteringen yte medisinsk behandling på gjestens ønske. Hvis det er overhengende fare, vil overnattingsleverandøren sørge for medisinsk behandling selv uten gjestenes spesielle forespørsel, spesielt hvis dette er nødvendig og gjesten ikke kan gjøre det selv. 16.2 Så lenge gjesten ikke er i stand til å ta beslutninger eller ikke slektningene til gjesten kan kontaktes, vil overnattingsleverandøren sørge for medisinsk behandling på gjestenes bekostning. Omfanget av disse omsorgstiltakene slutter på det tidspunktet da gjesten kan ta avgjørelser eller de pårørende er varslet om sykdommen. 16.3 Innkvarteringsleverandøren har krav på kompensasjon mot avtalepartneren og gjesten eller, i tilfelle dødsfall, mot sin juridiske etterfølger, spesielt for følgende kostnader: a) medisinske kostnader, kostnader for pasienttransport, medisiner og medisinsk hjelp b romdesinfeksjon som er blitt nødvendig, c) sengetøy, sengetøy og sengemøbler som har blitt ubrukelige, ellers for desinfisering eller grundig rengjøring av alle disse artiklene, d) restaurering av vegger, møbler, tepper osv., så langt disse ble tilsmusset eller skadet i forbindelse med sykdommen eller dødsfallet, e) romutleie, i den grad rommet ble brukt av gjesten, pluss alle dager når rommene er ubrukelige på grunn av desinfisering, evakuering eller lignende, f) andre skader påført av overnattingsleverandøren. § 17 Utførelsessted, jurisdiksjon og lovvalg 17.1 Utførelsesstedet er stedet der overnattingsstedet er plassert. 17.2 Denne kontrakten er underlagt østerriksk formell og materiell rett, med unntak av reglene i internasjonal privatrett (særlig IPRG og EVÜ) samt FNs salgsrett. 17.3 I bilaterale forretningstransaksjoner er det eksklusive jurisdiksjonen hjemmet til innkvarteringsleverandøren, der innkvarteringsleverandøren også har rett til å hevde sine rettigheter ved enhver annen lokal og faktisk kompetent domstol. 17.4 Hvis overnattingskontrakten er inngått med en avtalepartner som er forbruker og har bosted eller vanlig bosted i Østerrike, kan søksmål mot forbruker bare anlegges på forbrukerens bosted, vanlige bosted eller arbeidssted. 17.5 Hvis innkvarteringskontrakten ble inngått med en avtalepartner som er forbruker og har bosted i et EU-land (med unntak av Østerrike), Island, Norge eller Sveits, er dette lokalt og faktisk for forbrukerens bosted for søksmål mot forbrukerens kompetente domstol har eksklusiv jurisdiksjon.

§ 18 Diverse 18.1 Med mindre ovennevnte bestemmelser fastsetter noe spesielt, begynner en periode med levering av dokumentet som bestiller perioden til avtalepartneren, som må overholde perioden. Ved beregning av en periode, som bestemmes av dager, er ikke dagen da tidspunktet eller hendelsen inntreffer, som begynnelsen av perioden skal baseres på, ikke inkludert. Frister bestemt av uker eller måneder refererer til de ukedagene eller månedene som, etter navn eller nummer, tilsvarer den dagen fristen skal telles fra. Hvis denne dagen mangler i måneden, er den siste dagen i denne måneden avgjørende. 18.2 Erklæringer må mottas av den andre avtalepartneren den siste dagen i fristen (midnatt). 18.3 Overnattingstilbyderen har rett til å motregne sine egne krav mot krav fra avtalepartneren. Kontraktspartneren har ikke rett til å motregne sine egne krav mot krav fra overnattingsleverandøren, med mindre overnattingsleverandøren er insolvent eller kravet til kontraktpartneren er bestemt av en domstol eller anerkjent av overnattingsleverandøren. 18.4 Ved smutthull gjelder de relevante lovbestemmelsene.